iPhone 5以降のiPhoneシリーズから、「4G LTE」通信に対応しています。各キャリアで5Gサービスが開始していますが、現在は4G回線が主流。まれにさまざまな要因で4Gに繋がらず、3Gに切り替わってしまうことがあります。この記事では、iPhoneが3Gになってしまう原因と4Gに戻す対処方法を解説します。突然iPhoneが4Gから3Gになり、通信がスムーズに利用できない時にぜひ参考にしてください。
iPhoneが3Gになってしまう原因
iPhoneが3Gになってしまう原因を4つ紹介します。
電波の届かないエリアにいる
iPhoneが3Gになってしまうのは、4Gの電波が届かないエリアにいることが原因かもしれません。都市部が4Gのエリア外であるとは考えにくいですが、地方ではいまだに4Gに対応していない場所もあります。また、4G回線は3G回線と比べると、障害物に弱い特徴があるため、エリア内であっても、ビルの中や地下、トンネルなど、コンクリートや壁が厚い場所では、電波が遮られて一時的に3Gになることがあります。
通信設定が3Gになっている
4Gの電波が届く場所にいるのに、3Gになってしまうなら、通信設定が3Gになっている、または4Gの設定がオフになっている可能性があります。モバイルデータ通信は4Gか3Gのどちらかを選べます。操作ミスで3Gを利用する設定になっていたり、Wi-Fiに接続するのにモバイルデータ通信をオフにしたりしていないか、再度確認してみましょう。
通信障害が発生している
4Gが使えず、3Gになってしまう場合は、キャリアの通信障害が原因のことがあります。通信障害状況はキャリアの公式ホームページの発表やTwitterなどで、リアルタイムの情報が確認できます。
iPhoneが不具合を起こしている
4Gの電波が届くエリア内にいて、通信設定も4Gになっているのに3Gになってしまうなら、iPhone本体の不具合も原因として考えられます。長く同じiPhoneを利用していると、経年劣化により4Gの電波を受信しにくくなっている可能性があります。または、水没や落下などによる故障・損傷が原因の場合も。ほかにもiPhoneのOSが古いバージョンのまま、またはアップデートによりiOSに何かしら不具合が発生した場合にも、3G回線のままといった状態がみられます。
iPhoneを4G(LTE)に戻す対処方法
iPhoneを4Gに戻す対処方法を紹介します。
4G対応エリアか確認
iPhoneが3Gになってしまう場合は、4G対応のエリア内にいるかまず確認する必要があります。機種や地域によってサービスエリアが異なるため、各キャリアの4G対応状況をホームページでチェックしてみてください。また、山や海、ビルの中、地下などにいる場合は、場所を移動して4Gに繋がるかみてみましょう。
機内モードをオン・オフ
iPhoneが3Gのままで4Gに接続できない時は、機内モードを一度オンからオフに切り替える操作をすることで、4G回線に戻ることがあります。コントロールセンターにある飛行機のマーク、または設定画面の「機内モード」をタップしてみます。機内モードは飛行機内で通信を遮断する機能であり、モバイルデータ通信やWi-Fi、GPS、Bluetoothといった通信を同時にリセットできるので、この操作で4Gに接続できたという声が多い方法です。
モバイルデータをオン・オフ
iPhoneが勝手に3Gに接続されてしまうなら、モバイルデータのオン・オフを切り替えてみてください。設定画面の「モバイル通信」をクリックし、「モバイルデータ通信」がオンになっているか確認します。また、「通信オプション」の「音声通話とデータ」では、4Gか3Gを選択できます。
ネットワーク設定をリセット
iPhoneが4Gに繋がらなくなった時は、ネットワーク設定をリセットすることで解決することがあります。設定画面の「一般」をクリックし、「リセット」を選択。「ネットワーク設定をリセット」でモバイルデータ通信やWi-Fiの設定がリセットされます。
再起動してみる
一時的な不具合で4Gに繋がらない場合もあるため、いろいろな方法を試しても改善しないなら、iPhoneを再起動してみてください。ほかにもSIMカードの接触不良でも4Gに接続できないことがあるので、SIMカードを入れ直してみると解決する可能性があります。
キャリアショップや修理店に相談
iPhoneを4Gに戻す対処方法を試しても解決しないなら、端末の故障が疑われるため、キャリアショップやAppleサポート、修理店に相談してみましょう。故障や損傷などで本体交換になる、修理の持ち込みを行う際は、データのバックアップを取っておくことが大切です。
まとめ
5年以上同じ機種を使い続けている場合、電波の受信感度が下がってくるため、4Gに繋がりにくく、3Gのままといった状態になることがあります。さまざまな対処方法を試して4G回線が復活しても、また時間が経つと3Gに戻ってしまうようなら、この機に新しい機種に交換するのも一つの手段です。何らかの原因でiPhoneが3Gになってしまう時は、今回紹介した対処方法を参考にしてみてください。
